Cách chụp ảnh đồ đạc và nội thất trước khi nhân viên chuyển nhà đến, phòng khi đồ bị hư hại
Cập nhật · 4 phút đọc
Trước khi nhân viên chuyển nhà đến, hãy chụp mỗi phòng một ảnh và từng món đồ lớn, chụp cận cảnh các vết xước, vết móp có sẵn, và chụp số sê-ri của thiết bị điện tử. Khi đồ được khiêng xuống xe, hãy xem từng món trước khi ký, ghi hư hại vào giấy tờ và chụp từ cùng các góc. Như vậy bạn có thể cho thấy món đồ trông thế nào trước khi bị chuyển đi.
Bài này nói về việc ghi lại gì. Mỗi công ty chuyển nhà có giới hạn bồi thường, mẫu khiếu nại và thời hạn riêng, nên hãy đọc hợp đồng; đây là lời khuyên về chụp ảnh, không phải tư vấn pháp lý.
Nên chụp ảnh vào lúc nào?
- Hôm trước hoặc sáng ngày chuyển, khi đã dọn trống đồ và trước khi ai chạm vào. Hãy làm trước khi đội chuyển đến để không bị vội.
- Lúc nhận đồ, khi từng món được khiêng vào, trước khi bạn ký giấy giao nhận.
- Sau khi mở đồ, nếu bạn thấy món nào vỡ bên trong thùng còn niêm phong. Giữ lại thùng và vật liệu đóng gói.
Chụp những gì, theo thứ tự nào?
1. Mỗi phòng một ảnh từ cửa, để thấy đồ đạc đúng chỗ.
2. Từng món đồ lớn nguyên vẹn: sofa, khung giường, bàn, tủ quần áo, nệm, từ phía trước và một bên.
3. Cận cảnh mọi vết xước, vết móp, chỗ mẻ, vết bẩn hay mối nối lỏng đã có sẵn, kèm một ảnh lùi xa hơn để thấy vị trí trên món đồ.
4. Thiết bị và đồ điện tử: mặt trước, màn hình nếu có, và nhãn ghi model và số sê-ri.
5. Đồ quý hoặc dễ vỡ mà nhân viên sẽ đóng gói, như gương, tranh, mặt bàn kính hay nhạc cụ.
6. Chính các thùng: một ảnh các thùng đã dán kín và đánh số xếp thành hàng, để thùng bị mất hoặc bị móp có thể thấy được.
7. Tường, sàn, khung cửa và thang máy ở cả hai nhà, nếu hợp đồng bắt bạn chịu trách nhiệm.
Có nên quay thêm video không?
Một video đi chậm qua từng phòng, đọc to ngày và địa chỉ ở đầu video, cho thấy không bỏ sót gì. Vẫn nên giữ ảnh, vì ảnh nét hơn và dễ đính kèm vào đơn khiếu nại.
Khi nhận đồ thì làm gì?
- Kiểm tra từng món khi vừa xuống xe, đừng đợi đội chuyển đi rồi mới xem. Chụp mọi hư hại từ cùng các góc đã dùng trước đó.
- Ghi hư hại vào giấy giao nhận hoặc bảng kê trước khi ký, và xin một bản sao. Ký vào tờ sạch có thể khiến việc khiếu nại sau này khó hơn.
- Đừng sửa hay vứt món đồ hỏng cho đến khi khiếu nại được giải quyết. Giữ lại thùng và vật liệu đóng gói.
- Báo hư hại cho công ty bằng văn bản, trước hạn ghi trong hợp đồng. Thời hạn khác nhau theo công ty và quốc gia, nên hãy xem hợp đồng.
Làm sao giữ giờ và địa điểm cùng với ảnh?
Camera iPhone lưu ngày, giờ và, nếu Dịch vụ định vị bật cho Camera, cả tọa độ vào dữ liệu ẩn của mỗi ảnh. Dữ liệu này thường bị xóa khi ảnh đi qua ứng dụng chat hoặc email, và người xem xét đơn khiếu nại có thể không bao giờ thấy nó.
Hãy kiểm tra ngày giờ của điện thoại đang đặt tự động, giữ bản gốc trên điện thoại, không chỉ bản đã gửi qua chat, và đừng chỉnh sửa ảnh theo cách làm thay đổi vẻ ngoài của món đồ. Ngày in ngay trên hình vẫn nhìn thấy dù tệp đến đâu.
Câu hỏi thường gặp
- Có nên chụp đồ đạc trước khi nhân viên chuyển nhà đến không?
- Có. Chụp mỗi phòng từ cửa, từng món lớn nguyên vẹn và cận cảnh các vết có sẵn, kèm một ảnh lùi xa hơn để thấy vị trí. Hãy làm trước khi đội chuyển đến.
- Nếu nhân viên chuyển nhà làm hỏng đồ thì làm gì?
- Xem từng món khi dỡ xuống, chụp hư hại từ cùng các góc như trước, ghi vào giấy giao nhận trước khi ký, giữ món đồ và bao bì, rồi báo bằng văn bản trước hạn trong hợp đồng.
- Có nên chụp số sê-ri không?
- Có, với thiết bị điện tử và đồ gia dụng. Ảnh nhãn ghi model và số sê-ri cũng hữu ích nếu món đồ bị mất.
- Báo hư hại cho công ty chuyển nhà trong bao lâu?
- Tùy công ty và quốc gia, nên hãy đọc hợp đồng. Hãy báo bằng văn bản ngay khi thấy hư hại.
- Dấu thời gian trên ảnh có giải quyết được khiếu nại hư hại không?
- Không. Nó giúp thấy rõ giờ và địa điểm, nhưng công ty chuyển nhà hay bên bảo hiểm tự quyết định theo quy định của họ. Ảnh rõ, trung thực, có thứ tự và chụp trước khi chuyển giúp hồ sơ của bạn dễ được xem xét hơn.