Cách chụp ảnh ổ gà hoặc đường hỏng để yêu cầu bồi thường hư hại xe
Cập nhật · 5 phút đọc
Nếu làm được an toàn, hãy chụp ổ gà trước tiên: một ảnh rộng cho thấy mặt đường, một biển tên đường hoặc tòa nhà gần đó để rõ địa điểm, và một ảnh cận cảnh có vật để so kích thước, như thước dây, thước kẻ hoặc chiếc giày. Sau đó chụp hư hại trên xe. Hồ sơ bồi thường hư hại do ổ gà thường phụ thuộc vào việc chứng minh sự việc xảy ra ở đâu và khi nào, mà ổ gà có thể được vá chỉ sau vài ngày, khi đó bằng chứng này không còn nữa.
Bài này nói về việc chụp ảnh. Bạn có được bồi thường không, từ ai và trong thời hạn bao lâu tùy quốc gia, tỉnh thành hoặc địa phương; nhiều nơi đặt thời hạn ngắn và yêu cầu đơn bằng văn bản, nên hãy xem trang hướng dẫn của cơ quan quản lý đường hoặc hỏi công ty bảo hiểm. Đây là lời khuyên về chụp ảnh, không phải tư vấn pháp lý.
An toàn trước hết
Đừng đứng giữa dòng xe. Hãy tấp vào chỗ an toàn, bật đèn khẩn cấp và chụp từ vỉa hè hoặc lề đường. Nếu ổ gà nằm ở làn đông xe và bạn không thể tới gần an toàn, hãy chụp từ xa và quay lại khi vắng xe, hoặc báo cho cơ quan quản lý để người khác biết vị trí. Không có bức ảnh nào đáng để đánh đổi một tai nạn.
Nên chụp gì tại chỗ?
1. Một ảnh rộng từ cách vài mét, cho thấy ổ gà, làn đường và mặt đường xung quanh.
2. Địa điểm: biển tên đường, số nhà, số cột đèn, ngã tư hoặc một vật mốc nằm cùng khung với ổ gà, hoặc trong một ảnh chụp ngay cạnh đó.
3. Một ảnh cận cảnh từ trên xuống, có vật để so kích thước đặt cạnh ổ gà. Nếu có thước dây, hãy đặt vắt ngang qua ổ gà rồi chụp.
4. Độ sâu: đặt một vật thẳng như thước kẻ hoặc que ngang miệng ổ gà, đo xuống đáy rồi chụp phép đo.
5. Dấu hiệu ổ gà đã có từ lâu: mép vỡ vụn, các mảng vá cũ, mảnh vỡ của các xe khác như nhựa cản hay nắp bánh xe. Mép vừa mới vỡ trông khác với mép đã tồn tại hàng tháng.
6. Nếu có cọc tiêu, vạch sơn hoặc biển cảnh báo thì chụp luôn. Nếu không có, một ảnh cùng góc nhìn không có chúng cũng có ích.
Nên chụp gì trên xe?
- Bộ phận hỏng từ nhiều góc: lốp phồng hoặc rách thành lốp, vành bị cong, gầm xe trầy, chi tiết treo nứt. Chụp rộng cả bánh xe, rồi cận cảnh chỗ hỏng.
- Cả chiếc xe, để hãng, màu và biển số nằm trong cùng một ảnh. Chụp riêng biển số nữa.
- Bất cứ thứ gì cho thấy xe còn tốt trước đó: phiếu bảo dưỡng gần đây, ảnh cũ của bánh xe, hoặc ảnh lốp lần kiểm tra gần nhất.
- Đèn cảnh báo hoặc màn hình nếu cú va làm nó sáng lên, và số km trên đồng hồ.
Đừng di chuyển hay sửa gì trước khi chụp. Nếu được, hãy giữ lại lốp hoặc bộ phận hỏng; người thẩm định hồ sơ có thể muốn xem.

Ngoài ảnh nên giữ thêm gì?
- Ngày, giờ và địa điểm: tên đường, ngã tư gần nhất và, nếu nhớ, hướng bạn đang đi.
- Báo giá và hóa đơn sửa chữa bằng văn bản, có tên gara. Nên nhờ thợ ghi chú rằng hư hại phù hợp với việc đi qua ổ gà.
- Tên và liên hệ của người chứng kiến, và bản tường thuật ngắn của chính bạn viết khi còn nhớ rõ.
- Bản sao báo cáo gửi cơ quan quản lý đường, có mã tiếp nhận. Nhiều hồ sơ phụ thuộc vào việc cơ quan đã biết về ổ gà trước khi bạn gặp nó hay chưa, và có ai khác đã báo hay không.
- Thông tin bảo hiểm của bạn và mức miễn thường. Hãy hỏi công ty bảo hiểm trước khi quyết định yêu cầu bồi thường từ cơ quan quản lý hay qua hợp đồng của bạn.
Làm sao giữ ngày giờ và địa điểm cùng với ảnh?
Camera iPhone lưu ngày và giờ vào dữ liệu ẩn của mỗi ảnh, cùng tọa độ nếu Dịch vụ định vị bật cho Camera. Dữ liệu này thường bị xóa khi ảnh đi qua ứng dụng chat, tải lên biểu mẫu web hoặc được in ra, nên người đọc hồ sơ có thể chỉ thấy bức ảnh mà không có địa điểm hay thời gian.
Hãy kiểm tra ngày giờ của điện thoại đang đặt tự động, giữ bản gốc trên điện thoại chứ không chỉ bản sao, và đừng chỉnh hay cắt ảnh làm mất phần xung quanh. Ngày giờ và địa điểm in ngay trên hình vẫn nhìn thấy dù tệp đến đâu. Nếu lúc nộp hồ sơ ổ gà đã được vá, những ảnh có ngày là thứ duy nhất bạn còn.
Câu hỏi thường gặp
- Chụp ảnh ổ gà để yêu cầu bồi thường hư hại xe như thế nào?
- Chụp một ảnh rộng ổ gà và mặt đường, một ảnh có biển tên đường hoặc số nhà để rõ địa điểm, và một ảnh cận cảnh có thước hoặc thước dây để so kích thước. Sau đó chụp hư hại trên xe và giữ mọi báo giá sửa chữa.
- Nên chụp ổ gà trước hay chụp xe trước?
- Chụp ổ gà trước nếu làm được an toàn. Ổ gà có thể được vá sau vài ngày, còn hư hại trên xe vẫn còn đó. Đừng bao giờ đứng giữa dòng xe để chụp.
- Làm sao cho thấy ổ gà sâu bao nhiêu trong ảnh?
- Đặt một vật thẳng như thước kẻ hoặc que ngang qua ổ gà, đo xuống đáy bằng thước dây rồi chụp phép đo. Một ảnh từ trên xuống không thể hiện rõ độ sâu.
- Chỉ có ảnh thì cơ quan quản lý đường có phải bồi thường không?
- Không. Ảnh cho thấy ổ gà ở đâu và hư hại trông thế nào, nhưng việc bạn có được bồi thường hay không tùy quốc gia và quy định địa phương, thường tùy cả việc cơ quan đã biết về ổ gà chưa, và thường có thời hạn ngắn. Hãy xem trang hướng dẫn của cơ quan hoặc hỏi công ty bảo hiểm.
- Dấu thời gian trên ảnh có chứng minh ngày chụp không?
- Không. Nó giúp thấy rõ ngày và địa điểm, nhưng không phải bằng chứng. Ảnh rõ, trung thực, chụp tại chỗ ngay hôm đó, kèm tường thuật bằng văn bản và báo giá, giúp hồ sơ của bạn dễ theo dõi hơn.