Cách chụp ảnh xe thuê trước khi lái đi
Cập nhật · 5 phút đọc
Trước khi lái xe thuê rời bãi, hãy chụp mọi phía của xe, cận cảnh từng vết xước, vết lõm hay vết nứt, rồi bánh xe, kính chắn gió, nội thất và bảng đồng hồ hiện mức xăng và số km. Thêm một video đi vòng quanh xe thật chậm, và bảo đảm mọi hư hỏng bạn thấy cũng được ghi vào biên bản của công ty cho thuê. Khi trả xe, làm lại một lần nữa.
Bài này nói về những gì cần chụp, theo thứ tự nào và cách giữ giờ, nơi chụp luôn dễ thấy. Mỗi công ty cho thuê có quy định riêng về hư hỏng và khiếu nại, nên hãy đọc hợp đồng trước; đây là lời khuyên về chụp ảnh, không phải tư vấn pháp lý.
Nên chụp ảnh khi nào?
- Lúc nhận xe, trước khi rời bãi và trước khi chất hành lý. Nếu thiếu sáng, hãy xin dời xe hoặc chờ đủ sáng thay vì bỏ qua một phía.
- Chỉ cho nhân viên mọi hư hỏng bạn thấy và nhờ ghi vào biên bản. Ảnh bổ trợ cho biên bản chứ không thay thế nó.
- Khi trả xe, chụp lại đúng bộ ảnh đó theo đúng thứ tự, tốt nhất có nhân viên ở đó, để có thể so sánh hai bộ ảnh.
Cần chụp những ảnh nào, theo thứ tự nào?
1. Toàn bộ xe từ phía trước, phía sau và hai bên hông, và cả nóc xe nếu nhìn được.
2. Lần lượt từng chi tiết: cản trước sau, cửa, ba-đờ-xốc hai bên, nắp capô và cốp. Mỗi lần đi vòng theo cùng một chiều.
3. Cận cảnh từng vết bạn thấy, kèm một ảnh lùi ra xa hơn một chút để rõ vết nằm ở đâu. Đặt đồng xu hoặc cây bút cạnh vết xước để thấy kích cỡ.
4. Cả bốn bánh và lốp, gồm cả mâm xe, thường bị trầy khi cọ vào lề đường.
5. Kính chắn gió, kính hông, kính sau và gương, để tìm vết mẻ và vết nứt.
6. Nội thất: ghế, bọc nỉ, cốp sau và mọi vết bẩn, vết cháy hay vết rách. Cả bánh dự phòng và đồ nghề nếu hợp đồng có liệt kê.
7. Bảng đồng hồ khi nổ máy, hiện mức xăng, số km và các đèn cảnh báo.
8. Giấy tờ: hợp đồng thuê, biên bản tình trạng xe và biển số xe.
Có nên quay thêm video không?
Video đi vòng quanh xe thật chậm là phần bổ sung tốt cho ảnh, vì cho thấy cả chiếc xe trong một lần quay liên tục. Đi vòng quanh xe một lượt, dừng lại ở từng vết, rồi quay nội thất và bảng đồng hồ.
- Nói to ngày, biển số xe và tên công ty cho thuê ở đầu video.
- Giữ máy vững và di chuyển chậm để các vết không bị nhoè.
- Giữ video và ảnh cùng nhau, bản gốc trên điện thoại, không chỉ bản đã gửi qua ứng dụng nhắn tin.
Làm sao để giờ và nơi chụp hiện trên ảnh?
Camera iPhone lưu giờ và, nếu Dịch vụ định vị được bật cho Camera, cả toạ độ trong dữ liệu ẩn của mỗi ảnh. Dữ liệu này thường bị xoá khi gửi ảnh qua ứng dụng nhắn tin, biểu mẫu web hay thư điện tử, và người xem có thể không bao giờ xem đến nó.
Không dùng ứng dụng, hãy bắt đầu bằng một ảnh hợp đồng thuê hoặc biển của bãi xe, và quay màn hình một chiếc điện thoại hiện giờ và ngày. In ngày, giờ và nơi chụp lên chính tấm ảnh thì ai mở ảnh cũng thấy, và nó vẫn còn khi gửi tệp đi. Đừng chỉnh sửa ảnh theo cách làm thay đổi vẻ ngoài của vết hư hỏng.

Nên giữ lại gì sau đó?
- Hợp đồng thuê, biên bản tình trạng xe đã ký lúc nhận và lúc trả, và hoá đơn cuối cùng.
- Toàn bộ ảnh và video lúc nhận và lúc trả, ở chất lượng gốc.
- Giữ trong suốt thời hạn công ty được phép khiếu nại, khác nhau tuỳ công ty và quốc gia nên hãy xem hợp đồng. Có khi khiếu nại đến sau chuyến thuê vài tuần.
- Nếu sau đó bị tính phí hư hỏng, hãy gửi ảnh lúc nhận xe cho công ty, và cho công ty bảo hiểm hoặc ngân hàng phát hành thẻ nếu việc thuê có được bảo hiểm, rồi đề nghị xem xét lại khoản phí.
Câu hỏi thường gặp
- Nên chụp những gì trên xe thuê trước khi lái đi?
- Cả bốn phía, từng chi tiết, cận cảnh từng vết xước hay vết lõm, bánh xe, kính, nội thất và bảng đồng hồ hiện xăng và số km. Thêm video đi vòng quanh xe và bảo đảm hư hỏng cũng được ghi vào biên bản.
- Ảnh có thay được biên bản tình trạng xe không?
- Không. Hãy nhờ nhân viên ghi hư hỏng vào biên bản. Ảnh bổ trợ cho biên bản, và biên bản là thứ công ty xem đầu tiên.
- Có nên chụp lại xe khi trả không?
- Có. Chụp lại đúng bộ ảnh đó theo đúng thứ tự, tốt nhất có nhân viên ở đó, để chứng minh tình trạng xe lúc bạn giao lại.
- Dấu thời gian trên ảnh có giúp thắng tranh chấp hư hỏng không?
- Không. Nó chỉ làm giờ và nơi chụp dễ thấy; công ty và công ty bảo hiểm quyết định theo quy định của họ. Ảnh rõ, trung thực, có thứ tự chỉ giúp việc xem xét dễ hơn.